Términos del servicio
Qué es WebSaite
WebSaite crea una página web para tu negocio con inteligencia artificial, a partir de lo que nos cuentas. Con tu cuenta Duxels y el correo verificado recibes gratis un preview (una versión de prueba) de tu página.
Qué compras
Al pagar compras el sitio completo: la versión final de tu página y su alojamiento en la infraestructura de Duxels mientras Duxels opere el servicio. La compra no incluye rondas de cambios: los cambios posteriores se piden por WhatsApp, como se explica más abajo.
El dominio no está incluido. Puedes conectar uno que ya tengas (próximamente); su registro y su renovación corren por tu cuenta.
Precio y forma de pago
El precio de lista del sitio completo es de 150 USD. Se cobra solo en pesos mexicanos, con IVA incluido, al tipo de cambio vigente al pagar, que ves antes de pagar.
Puedes pagar de contado (un solo pago) o a 3, 6 o 12 meses sin intereses si tu tarjeta lo permite. El precio a meses incluye la comisión que cobra el procesador de pagos. Si eliges menos meses de los cotizados, o tu tarjeta no los ofrece, te devolvemos automáticamente solo la diferencia de comisión.
El cobro lo hace Duxels en su página de pagos, payment.duxels.com, con un procesador de pagos con tarjeta. Si necesitas factura (CFDI), pídela a contacto@duxels.com con tus datos fiscales después de pagar; se emite en pesos mexicanos.
Si pagaste dos veces lo mismo, o pagaste cuando tu preview ya no estaba disponible, contáctanos en contacto@duxels.com y lo revisamos.
Sin reembolsos
Una vez que pagas, comienza la creación de tu sitio completo y el pago no es reembolsable. El preview gratuito es tu prueba antes de comprar. Si la creación de tu sitio falla, la reintentamos hasta entregártelo; no se reembolsa el pago. La única devolución de dinero es el ajuste automático de comisión de los meses sin intereses descrito arriba.
Rondas de cambios
La compra del sitio completo no incluye rondas de cambios. Para cambiar tu sitio después de comprarlo, escríbenos por WhatsApp al +52 81 3620 3434 y lo vemos contigo. No vendemos rondas de cambios en línea.
Si tu sitio ya tiene rondas de cambios incluidas o extra (por ejemplo, de compras anteriores a estos términos o regaladas por Duxels), las conservas y las usas desde «Mis páginas», con el vencimiento que tengan (las rondas extra no vencen). Una ronda es una petición de cambios de hasta 2,000 caracteres; se atiende una a la vez. Si una ronda falla, no se te descuenta (hasta tres veces por sitio; después lo revisamos contigo).
Contenido, inteligencia artificial y portafolio
Tu página la genera un modelo de inteligencia artificial y puede contener errores o frases que no te representen: revísala antes de aceptarla y publicarla.
Tú eres responsable del contenido y de los derechos de todo lo que nos das (textos, imágenes, marcas, enlaces) y de lo que publiques. No nos des nada que no tengas derecho a usar. Podemos desactivar un sitio que incumpla la ley o estos términos.
Portafolio: cuando tu sitio está pagado y entregado, Duxels puede mostrarlo en su portafolio (demo.websaite.duxels.com) como ejemplo de su trabajo, sin pedirte un permiso aparte. Si prefieres que no aparezca, escríbenos a contacto@duxels.com y lo ocultamos.
Previews sin pagar
Cada cuenta tiene un preview gratuito. Si no compras el sitio completo, el preview deja de estar disponible a los 90 días y después se borra, y su dirección queda libre de nuevo.
Contracargos
Si se pierde la disputa de un pago con el banco, y ese pago es el que compró tu sitio, el sitio se desactiva y deja de mostrarse.
Disponibilidad
Alojamos tu sitio mientras Duxels opere el servicio. Si dejáramos de operarlo, te avisaremos con anticipación razonable. El servicio se ofrece tal cual, sin garantía de disponibilidad continua.
Privacidad
Qué datos recogemos
El correo de tu cuenta Duxels (que gestiona Clerk); lo que nos das para crear tu página (nombre del negocio, descripción, redes sociales y dirección de tu página actual); el texto y las imágenes públicas de tu página actual, que leemos para generar la nueva; las peticiones de cambios que escribes; y el registro de tus pagos (monto, fecha y referencias).
No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Stripe.
También: el logo que subas (PNG, JPG o WebP) y, si los das, tu ciudad, teléfono, WhatsApp, correo de contacto, dirección y horario, que aparecerán publicados en tu sitio; y las páginas de referencia que indiques, que visitamos solo para ver su diseño (colores, letras y estructura) y no para copiar su contenido. Lo que pongas en tu sitio se vuelve público cuando lo publicas (y el preview puede verse con su dirección): no escribas datos que no quieras mostrar.
Con quién los compartimos
Para darte el servicio usamos estos encargados del tratamiento: Anthropic (su API genera tu página a partir de lo que nos das), GitHub (guarda el código fuente de tu sitio), Cloudflare (aloja y sirve tu sitio) y Stripe (cobra los pagos). Clerk gestiona tu cuenta.
Solo reciben lo necesario para su función. No vendemos tus datos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los previews sin pagar dejan de estar disponibles a los 90 días y después se borran. Tu sitio pagado y sus datos se conservan mientras uses el servicio. Los registros de pago se guardan el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables.
Tu logo se guarda de forma privada y se borra junto con el preview si no lo compras; si compras el sitio, se conserva mientras lo uses.
Tus derechos y cómo pedir el borrado
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o que borremos tu sitio, escribiendo a contacto@duxels.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo razonable.